Condiciones de contratación
Última actualización: 23 de julio de 2026
1. Quién presta el servicio
[PENDENT: nom o raó social del titular], NIF [PENDENT: NIF], [PENDENT: domicili a efectes de notificacions] · info@waystosecure.com (en adelante, «WaystoSecure»).
2. El servicio
WaystoSecure presta servicios de ciberseguridad gestionada por suscripción: vigilancia continua de los activos que el cliente verifica (correo electrónico, dominios), avisos de las amenazas detectadas, guías de protección paso a paso y documentación de diligencia. Cada plan detalla en la web y en el portal qué incluye exactamente. Los servicios son de medios, no de resultado: la vigilancia reduce el riesgo y acorta la reacción, pero ningún proveedor puede garantizar la ausencia total de incidentes.
3. Cómo se contrata
El cliente crea una cuenta, elige un plan y completa el pago en la pasarela segura de Stripe. WaystoSecure no ve ni almacena los datos de la tarjeta. La suscripción se activa inmediatamente después del pago, y el cliente solicita expresamente que la prestación empiece en ese momento.
4. Precios y facturación
Los precios se muestran con el IVA incluido y se cobran por adelantado en ciclos mensuales, con renovación automática al final de cada ciclo. La factura queda disponible para el cliente. Cualquier cambio de precio se comunicará con antelación y solo se aplicará a partir del ciclo siguiente.
5. Duración y cancelación
La suscripción es mensual y puede cancelarse en cualquier momento desde el portal, sin penalización y sin dar explicaciones. Al cancelar, el servicio sigue activo hasta el final del período ya pagado y no se produce ningún cargo más.
6. Derecho de desistimiento
Si el cliente es consumidor, dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación, escribiendo a info@waystosecure.com con una declaración inequívoca (puede usar el modelo del anexo de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Como la prestación empieza inmediatamente a petición del cliente, en caso de desistimiento se reembolsará el importe pagado menos la parte proporcional del servicio ya prestado hasta la fecha de la comunicación.
7. Obligaciones del cliente
Verificar únicamente activos propios o sobre los que tenga autorización, custodiar sus credenciales, y hacer un uso lícito del servicio. WaystoSecure puede suspender el servicio ante usos fraudulentos o contrarios a estas condiciones, avisando previamente cuando sea posible.
8. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad.
9. Legislación y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Los consumidores pueden dirigirse a los juzgados de su domicilio y disponen de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).